Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.solyadreams-events.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Solya Dreams Events s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Solya Dreams Events
SASU au capital de 1 000 €
60 rue François 1er
75008 Paris – France
Email : contact@solyadreams-events.com

Présidente : Madame Fatine SABIR

3. Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité, Solya Dreams Events peut collecter les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations relatives à une demande de devis ou de prestation

• Messages envoyés via le formulaire de contact

Aucune donnée sensible n’est volontairement collectée.

4. Finalité de la collecte des données

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de contact ou de devis

• Organiser et gérer les prestations événementielles

• Communiquer avec les clients et prospects

• Améliorer l’expérience utilisateur du site

• Réaliser des statistiques de fréquentation du site

5. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• Le consentement de l’utilisateur

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (devis, prestation)

• L’intérêt légitime de l’entreprise pour améliorer ses services

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée :

• Données clients : jusqu’à 3 ans après le dernier contact

• Données prospects : jusqu’à 3 ans sans interaction

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

7. Partage des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Le prestataire d’hébergement du site : Hostinger

• Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (ex : formulaire, email)

• Les autorités administratives si la loi l’exige

8. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

• Assurer son bon fonctionnement

• Mesurer l’audience du site

• Améliorer l’expérience utilisateur

L’utilisateur peut à tout moment accepter, refuser ou modifier les paramètres des cookies via son navigateur.

9. Sécurité des données

Solya Dreams Events met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre :

• la perte

• l’accès non autorisé

• la divulgation

• l’altération

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
contact@solyadreams-events.com